conditions de vente
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Nous ne sommes pas professionnels de la vente mais seulement assimilés au statut de collectionneur. Les transactions se font donc de particulier à particulier. Nous ne pouvons éditer que des certificats de cession mais en aucun cas des factures, encore moins avec TVA.
Cela ne rend pas moins nos transactions parfaitement réelles et concrètes. Alors que rien ne nous y oblige, nous nous soumettons bien volontiers aux règles commerciales prévues par la loi française, notamment celles concernant la vente à distance et le délai de rétractation.
Seules les conditions particulières sont donc précisées ici, moyens de paiement, délai de livraison, retour des marchandises. Merci de consacrer quelques minutes à leur lecture, ainsi que les avertissements de la section Livraison. Nous considérons donc que tous nos acheteurs ont lu et accepté ce qui suit.
vente sur eBay :
Certains nous ont connu par nos ventes sur eBay et se sentent plus à l'aise ou rassurés si les transactions se font par l'intermédiaire de ce site. Pour eux, nous avons mis en place une procédure spéciale détaillée plus bas. Dans ce cas, des conditions particulières peuvent s'ajouter, les tarifs d'envois peuvent être modifiés. Les seules conditions de vente et de livraison valides seraient alors celles mises en lien dans l'annonce eBay.
Paypal peut toujours être proposé comme moyen de paiement. Sachez néanmoins que ce service coûte cher au vendeur. Une somme fixe étant prélevée par transaction, ce service est particulièrement peu adapté aux petites sommes. Nous remercions ceux qui utilisent d'autres moyens de paiement.
En France, le chèque est très usité et nous l'acceptons bien sûr, mais son traitement est long et fastidieux. Préférez le virement. Fait en ligne donc immédiat, il élimine toute attente ou délai d'encaissement. Sûr, il évite toute perte ou retard inquiétant de courrier qui obligerait une opposition coûteuse. Et surtout, il est totalement gratuit.
En effet, une directive européenne oblige toutes les banques de l'Union à offrir gratuitement ce service à tous leurs clients pour tous les virements réguliers ou occasionnels dans toute la zone Euro. C'est pourquoi nous invitons nos clients européens, et notamment français, à privilégier ce moyen de paiement simple, rapide et efficace.
Pour le reste du monde, le virement international a notre préférence, mais sans alternative possible, Paypal ferait l'affaire.
Tout envoi de marchandise fait l'objet d'un e-mail. Lorsque le service choisi inclut un suivi sur Internet, le numéro du colis et un lien direct vers le site du transporteur sont fournis.
Nous essayons dans la mesure du possible d'envoyer les colis dans les 24 heures suivant le paiement. Environ 99 % des envois se font sous deux jours ouvrés. Si ce délai devait être passé, vous seriez immédiatement tenu informé.
La remise en main propre n'est pas acceptée.
Pour tous les autres détails, veuillez consulter notre section Livraison.
Si un article ne vous donnait pas entière satisfaction, signalez-le dans les 7 jours suivant la réception et attendez l'adresse de destination (pas forcément celle de l'expéditeur). Tout retour d'objet se ferait en colis recommandé, si possible dans son colis d'origine ou tout autre emballage parfaitement adapté à son transport dans des conditions de sécurité suffisantes. Dès réception, nous procèderions au remboursement intégral de l'objet. Seuls les frais d'envoi resteraient à votre charge.
Pour information, nous n'avons à ce jour jamais eu à organiser le moindre retour d'objet, 100 % de clients satisfaits !
Un article vous intéresse et il n'est pas en vente en ce moment sur eBay. N'hésitez pas à nous contacter. Après accord, nous pouvons mettre en ligne une annonce personnalisée avec une option "achat immédiat", regroupant spécifiquement les objets que vous aurez choisi. Aussitôt, un lien vers cette nouvelle annonce vous serait envoyé par e-mail.
Pour éviter toute mauvaise surprise et nous assurer de votre intérêt, nous devons passer par un préalable contraignant mais indispensable. Nous vous enverrons une demande de paiement via Paypal d'un montant fixe de 5 €. L'annonce ne paraîtra qu'après ce paiement qui vous sera intégralement remboursé (toujours via Paypal) aussitôt l'achat effectué sur eBay. Vous procèderez alors normalement au paiement des objets effectivement achetés.
La procédure est un peu lourde mais nous n'avons pour l'instant pas trouvé mieux pour nous protéger des mauvais plaisantins. Merci de votre compréhension.